2 hours ago
2
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — Maxus Indonesia memperluas jaringan layanannya dengan meresmikan dealer baru di kawasan Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara, Rabu (4/2/2026). Dealer yang berlokasi di Jalan Pantai Indah Selatan No. 1 ini menjadi bagian langkah merek otomotif asal China ini memperkuat dukungan layanan kendaraan listrik di wilayah Jabodetabek.
Pembukaan dealer tersebut juga menandai komitmen Maxus berinvestasi dan berkembang di pasar otomotif nasional. Terlebih, ada perubahan kebutuhan mobilitas masyarakat yang semakin mengarah pada efisiensi, keberlanjutan, dan kemudahan layanan.
National Sales & DND Head Maxus Indonesia Elisa Tobing mengatakan, perkembangan mobilitas tidak lagi semata berbicara soal produk kendaraan, melainkan juga tentang pengalaman dan kepastian layanan yang menyertainya. Menurut dia, pelanggan kendaraan listrik membutuhkan dukungan jangka panjang yang konsisten dan mudah diakses.
“Karena itu, kami tidak hanya menghadirkan produk, melainkan juga solusi mobilitas yang relevan dengan dinamika kehidupan masyarakat, baik untuk kebutuhan keluarga maupun bisnis,” ujar Elisa dalam peresmian dealer tersebut.
Dealer Maxus PIK dikembangkan sebagai pusat layanan terpadu dengan konsep 3S (sales, service, dan spare parts). Fasilitas ini dilengkapi teknisi tersertifikasi, peralatan diagnostik, serta ketersediaan suku cadang untuk mendukung layanan purna jual yang berkelanjutan.
Dengan luas bangunan sekitar 461 meter persegi, showroom ini dirancang sebagai customer experience space. Desain interior dan ruang tunggu pelanggan disiapkan untuk memberikan kenyamanan selama proses pembelian maupun perawatan kendaraan.
Elisa menjelaskan, lokasi PIK dipilih karena merepresentasikan kawasan dengan pertumbuhan tinggi, konektivitas yang baik, serta karakter gaya hidup urban yang sejalan dengan arah pengembangan Maxus di Indonesia. Dealer ini diharapkan dapat mendekatkan merek dengan pelanggan sekaligus memperkuat kepercayaan terhadap kendaraan listrik.
Dalam pembukaan tersebut, Maxus turut menampilkan dua model kendaraan listriknya, MIFA 7 dan MIFA 9. Kedua model ini ditujukan untuk kebutuhan mobilitas keluarga dan profesional, dengan fokus pada kenyamanan serta penggunaan sehari-hari.
Ke depan, Maxus Indonesia juga menyiapkan pengembangan layanan pendukung, termasuk layanan antar-jemput kendaraan untuk perawatan serta bantuan darurat 24 jam. Langkah ini dilakukan untuk menjawab kebutuhan pelanggan akan efisiensi waktu dan kemudahan akses layanan.
Penguatan jaringan dealer, menurut Elisa, tidak hanya diukur dari jumlah outlet, tetapi juga dari konsistensi standar pelayanan di seluruh jaringan. Maxus menargetkan ekspansi hingga 20 outlet di Indonesia sampai akhir 2026.
“Bagi kami, pertumbuhan harus berjalan seiring dengan kepercayaan pelanggan dan kualitas layanan. Itulah fondasi yang ingin kami bangun dalam ekosistem kendaraan listrik di Indonesia,” kata Elisa.
